Objet du site
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Informations juridiques
Le présent site est la propriété de la société Keepers SAS, Société par actions simplifiée au capital de 95 000 Euros – SIREN 839 203 684 RCS Lille Métropole – domiciliée à Woodpark – Bâtiment F – 274 ter, Avenue de la Marne, 59700 Marcq-en-Barœul, TVA intracommunautaire, n° FR23839203684, téléphone : +33 (0)3.20.66.03.90, email : contact@keepersfamily.com
Le site a pour langue officielle la langue française.
Ce site web est régi par le droit français. Toute action relative à ce site devra être exercée devant les tribunaux français.
Ce site est hébergé par OVH – 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Keepers SAS, est immatriculé au Registre Unique des Intermédiaire en Assurance, Banque et Finance (ORIAS) sous le n° 18003702 (www.orias.fr) au titre des activités réglementées suivantes :
- CIF (Conseiller en Investissements Financiers), adhérent de la chambre nationale des conseils en gestion de patrimoine, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers ;
- COA (Courtage en assurance) ;
- Mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement ;
- Démarchage bancaire et financier.
Adhérent de la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers. Garanties financières de la compagnie MMA-IARD Assurances Mutuelles/MMA IARD, 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon, 72030 Le Mans Cedex 9. Ne peut recevoir aucun fonds, effet ou valeur.
Directeur de la publication : Monsieur Edouard Herbo
Utilisation et propriété intellectuelle :
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Le traitement des réclamations
Il est précisé qu’en cas de réclamation, les Clients pourront s’adresser au Conseiller, à l’adresse suivante
KEEPERS
A l’attention de Monsieur Antoine Kirizienko
Woodpark Bâtiment F
274 ter Avenue de la Marne
59700 Marcq-en-Barœul
Par voie électronique : antoine.kirizienko@keepersfamily.com
Téléphone : 03.20.66.03.90
Le Conseiller accuse réception de la réclamation dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables à compter de la réception de la réclamation.
Le Conseiller s’engage à apporter une réponse à la réclamation des Clients dans un délai maximal de deux (2) mois à compter de la date de réception de la réclamation, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Le cas échéant, en cas notamment de persistance d’un éventuel désaccord, les Clients pourront aussi contacter le Médiateur compétent :
- Pour le conseil en investissements financiers : Le Médiateur de l’AMF, Madame Marielle COHEN-BRANCHE, 17 place de la Bourse – 75082 Paris Cedex 02 ou https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur ;
- Pour les autres activités : Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP), service médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 PARIS ou https://www.cmap.fr/offre/un-consommateur/.
La réclamation est dans tous les cas faite sans frais. En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.